Häufige Fragen
Wie lange muss ich vor meinem gebuchten Zeitfenster da sein?
Wir empfehlen ca. 5-10 Minuten vor Beginn eures Zeitslots vor Ort zu sein. Die Zeitfenster, auch Timeslots genannt, starten pünktlich alle 25 Minuten.
Wie lange dauert der Besuch im Schwebodrom?
Das Schwebodrom ist in drei aufeinander folgende Stationen unterteilt, jede Station dauert ca. 20 Minuten. Insgesamt halten sich die Besucher*innen damit rund 75 Minuten im Schwebodrom auf.
Wo kann ich parken?
Nutzen Sie die zahlreichen Parkplätze in der Umgebung. Zum Beispiel am Wuppertaler Rathaus, Große Flurstraße 41, oder den Parkplatz Wegnerstraße.
In welchen Sprachen ist das Schwebodrom erlebbar?
Die gesamte Ausstellung, inklusive der VR-Tour, ist auf Deutsch sowie auf Englisch erlebbar.
Ab wieviel Jahren ist das Schwebodrom?
Ein Besuch im Schwebodrom eignet sich für Kinder ab sechs Jahren. Kinder unter sechs Jahren haben keinen Einlass.
Können Schulklassen das Schwebodrom besuchen?
Schulklassen sind herzlich willkommen. Schreiben Sie uns dazu bitte eine Mail an schule@schwebodrom.de. Dann vereinbaren wir gerne einen Termin.
Wir kommen als größere Gruppe. Müssen wir uns anmelden?
Wenn Sie eine größere Gruppe sind, empfehlen wir unbedingt Ihre Tickets online zu kaufen. Dort sind auch die freien Plätze einsehbar. Darüber hinaus bieten wir auch private Veranstaltungen und Führungen an. Schreiben Sie uns eine Mail an team@schwebodrom.de.
Dürfen Haustiere mitgebracht werden?
Tiere sind im Schwebodrom nicht erlaubt.
Kann ich mit meiner privaten VR-Brille teilnehmen?
Nein, die VR-Reise ist nur mit den Schwebodrom-Brillen erlebbar. Diese werden selbstverständlich nach jeder Tour desinfiziert.
Für wen ist ein Besuch nicht geeignet?
Für Menschen mit Sehstörungen oder z.B. Epilepsie ist das Schwebodrom nicht geeignet.
Ist das Schwebodrom barrierefrei?
Die Räume des Schwebodroms sind barrierefrei begehbar. Für die VR-Tour steht ein Rollstuhlplatz neben dem Schwebebahnwagen zur Verfügung.
Kann ich auch mehrere Gutscheine bei meinem Besuch im Schwebodrom einlösen?
Vor Ort sind mehrere Gutscheine in einem Zahlungsvorgang einlösbar. Im Online-Shop kann aus systemtechnischen Gründen pro Verkaufsvorgang nur ein Gutschein eingelöst werden.
Wie lange sind Gutscheine gültig?
Gutscheine sind, ausgehend vom Kaufdatum, bis zum 31.12. des übernächsten Jahres gültig.
Kann ich meinen gebuchten Timeslot verschieben?
Grundsätzlich sind die Tickets fest verkauft. Im Einzelfall versuchen wir gerne Ihnen entgegenzukommen und eine Lösung zu finden. So können wir Ihre Tickets zum Beispiel in Gutscheine verwandeln, mit denen Sie sich für einen anderen Tag einen Termin buchen können.
Kann ich das Schwebodrom auch ohne Onlinebuchung spontan besuchen?
Sie können gerne spontan das Schwebodrom besuchen. Bitte beachten Sie, dass Sie für Wochenenden, Feiertage oder in den Ferien unbedingt vorbuchen sollten, weil es bei ausgebuchten Zeitfenstern keine Möglichkeit gibt, weitere Gäste anzunehmen. Auch an normalen Wochentagen kann ein Timeslot schon mal ausgebucht sein, sodass es ggf. zu Wartezeiten kommen kann.
Ich habe online keine Tickets mehr bekommen. Kann ich vor Ort Tickets kaufen?
Nein. Ist der gewünschte Timeslot im Ticketshop ausgebucht, können auch keine Plätze vor Ort mehr vergeben werden.
Gibt es im Schwebodrom eine Gastronomie?
Das Schwebodrom verfügt über keine eigene Gastronomie. Wir empfehlen für nach einem Besuch bei uns einen Abstecher zu dem wunderbaren Restaurant Priäus nur wenige Gehminuten entfernt. Griechische Küche und eine tolle, familiäre Atmosphäre – Hier bleiben keine Wünsche offen.
Ist das Schwebodrom ein öffentlich gefördertes Museum?
Nein. Im Schwebodrom stecken keinerlei öffentliche Mittel. Das Projekt wurde durch die ISG Barmen-Werth in Zusammenarbeit mit der Sparkasse Wuppertal und einigen Sponsoren finanziert.